זמני האספקה הם בין 2-5 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.
יתכנו עיכובים בתקופות של חגים או עומס.

עלות המשלוח היא 30 ש"ח לכל הזמנה. בהזמנות מעל 299 ש"ח המשלוח הוא חינם.

כן, אנו מספקים משלוחים לכל רחבי הארץ.

לאחר שליחת ההזמנה, תקבלו מייל עם מספר מעקב ולינק למעקב אחר המשלוח.

לא, כרגע אנחנו מספקים שירותי משלוחים בלבד.
אם ממש דחוף לך, נוכל לעשות מאמץ, תשלחי לנו הודעה בוואטספ לתיאום איסוף:
https://wa.me/587792708

כרגע אנחנו מספקים משלוחים בתוך ישראל בלבד.

החלפה ראשונה היא חינם! השליח יגיע עד הבית עם הפריט החדש ויאסוף את הפריט להחלפה.
החלפות נוספות כרוכות בעלות של 30 ש"ח למשלוח.

ניתן להחליף מוצרים תוך 14 יום מיום קבלת ההזמנה.

ניתן להחליף מוצרים בתנאי שהם עדיין עם התגית המקורית, ללא סימני שימוש, כתמים או נזק.

ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 יום מיום קבלת ההזמנה. החזרות כרוכות בדמי ביטול של 30 ש"ח אשר יקוזזו מסכום ההחזר.

יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו דרך הוואטסאפ.
נציגת שירות תסביר את התהליך ותוציא שליח לאיסוף המוצר להחלפה או החזרה.

הינה קישור לוואטסאפ שלנו:
https://wa.me/587792708

החזר כספי מתבצע תוך 7-10 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר המוחזר במחסן שלנו.

כן, כל הפריטים שלנו מיוצרים בישראל.

בכל דף מוצר יש מדריך מידות (טקסט שנקרא size chart מעל הבחירת מידות).
אנו ממליצים לעיין במדריך ולמדוד את עצמכם לפני ביצוע ההזמנה.

לא, כרגע אנחנו פועלים כחנות אונליין בלבד.
אבל אנחנו מציעים מדיניות החלפה נוחה במיוחד - החלפה ראשונה חינם עם שליח עד הבית.

אשראי, פאיפאל, Apple Pay,
ואם תרצי לשלם בביט/פאיבוקס/העברה בנקאית, אפשר לשלוח הודעה בוואטסאפ שלנו ואחד מהנציגות שלנו יביאו לך את הפרטים להעברה:
https://wa.me/587792708

כן, האתר שלנו מאובטח בתקן SSL ועומד בכל הדרישות של אבטחת מידע ופרטיות. המידע האישי והפיננסי שלכם מוצפן ומאובטח.

לא, אנחנו לא שומרים את פרטי כרטיס האשראי. העסקאות מתבצעות דרך מערכת סליקה מאובטחת.